Général
Nous proposons tous types de programmes performance, fitness et remise en forme.
Grâce à notre équipe de coach qui vous accompagnera au quotidien avec un programme et un suivi personnalisé.
Nos programmes sont entièrement en ligne et personnalisés selon vos objectifs, votre niveau et vos besoins. Voici comment cela fonctionne :
- Vous choisissez un de nos coachs.
- Après achat, vous aurez un rendez-vous de 20 minutes avec votre coach
- Il fera votre programme sur mesure et vous l’affectera sur l’application
- Vous suivez les séances proposées avec des instructions claires, des vidéos explicatives et des conseils adaptés.
- Un suivi régulier est assuré par votre coach pour ajuster le programme si nécessaire via la messagerie.
Nos programmes s’adressent à toutes personnes car nous avons une équipe de coachs avec des spécialités variées.
Non car ton coach s’adaptera au matériel disponible et le programme sera fait en fonction.
Oui, nos programmes sont flexibles ! Tu es toujours en contact avec ton coach et il peut modifier ton programme instantanément.
Adhésion
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
Non, nos programmes sont proposés sous forme d’abonnements mensuels. L’abonnement comporte des frais d’inscription. Tous les coûts sont clairement indiqués lors de l’achat.
Nous proposons une politique de remboursement sous certaines conditions :
- Si vous n’avez pas encore commencé le programme, un remboursement complet peut être effectué dans un délai de 10 jours, si la demande de remboursement à été faite 48h après la demande de programme.
- Une fois le programme entamé, aucun remboursement n’est possible, sauf cas exceptionnel. Veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV) pour plus de détails.
Oui, vous pouvez :
- Suspendre votre programme si vous avez un imprévu ou besoin d’une pause (selon nos conditions).
Si vous rencontrez un problème technique ou administratif, contactez-nous via :
- Email : coach@allaroundathlete.fr
Notre équipe s’engage à répondre dans un délai de 24 à 48 heures.
Autres
Vous pouvez contacter votre coach directement via :
- L’espace de messagerie dédié dans l’application.
Votre coach répondra dans un délai de 1 heure et sera disponible de 8h à 20h.
Si vous avez des problèmes de santé ou des blessures, il est important de consulter un médecin avant de commencer tout programme sportif. Nos coachs peuvent adapter les exercices selon vos limitations, mais ils ne remplacent pas un avis médical.
Oui, nous proposons des conseils nutritionnels adaptés à vos objectifs en complément des programmes sportifs. Ces options sera ajoutée en supplément.
Oui, nos programmes sont disponibles à l’international. Tant que vous avez une connexion Internet pour accéder à nos contenus et échanger avec votre coach, vous pouvez vous inscrire où que vous soyez.
C’est simple !
- Choisis ton coach.
- Vous recevrez un email de confirmation avec les informations nécessaires pour débuter au plus vite.
